Términos y condiciones
Términos y condiciones de compra
1. Garantía del género web
Queda garante que la calidad y los productos ofertados en la web es la misma que aquellos que se pueden encontrar en la tienda física de UDH S.L. situada en la dirección presente en "Contacto".
2. Política de devoluciones
El consumidor podrá ejercer el derecho de desistimiento durante los 14 primeros días tras la recepción del pedido, siempre el producto en perfectas condiciones y en su embalaje y estado original. Se le reembolsará el importe en cuestión íntegro.
Enviará el producto en cuestión a la dirección de UDH que puede encontrar en la página "Contacto" de esta página web. Así, antes del envío, ha de dar previo aviso de este a través de un correo electrónico a pedidosudh@udhlimpieza.es, en todos estos casos, UDH devolverá, por transferencia bancaria, el importe del producto x. Se hará siempre que el producto se encuentre en perfecto estado.
En los casos en los que el cliente haya recibido el producto en mal estado, entonces UDH le devolverá el importe íntegro del producto o dará la opción al cliente de seleccionar otro producto ofertado. Todo ello en un plazo de catorce días naturales.
Así, en caso de producto defectuoso, se actuará del mismo modo, UDH responderá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, quedará todo ello bajo su responsabilidad.
UDH se regirá por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
3. Política de envíos
Se realizan envíos a toda España, a excepción del archipiélago canario, balear, Ceuta y Melilla. Los plazos de entrega serán de 24-48 horas para la zona de Madrid y de 3 a 5 días para el resto de España. Prácticamente la totalidad de los productos expuestos en la tienda online están siempre en stock permanente. De cualquier forma en la confirmación del pedido se le informa de la fecha de servicio.
Los gastos de envío por UDH se calcularán en la misma medida para todo pedido, el gasto será el mismo independientemente de la compra efectuada. UDH, no se hará responsable de aquellos pedidos desviados por dirección incorrecta. En ese supuesto, correrá a cargo del cliente por ser su responsabilidad.
De este modo, se cobrarán unos gastos de envío de 9,95 por pedido.
Los plazos de entrega serán de 24 a 48 horas en Madrid, de 3 a 5 días en el resto de España.
4.Métodos de pago
El pago se efectuará a través de tarjeta de créditos y débitos, se realizará la carga a la tarjeta en cuestión de manera inmediata, con todo el respaldo de la seguridad habitual en esta forma de pago.
Se llevará a cabo en TPV online del banco Bankia con cualquier tarjeta VISA o MasterCard. Pague con su tarjeta de crédito, con la pasarela bancaria, sin riesgos ni comisiones.